2018.12.18

クリスマスを含む年末年始の出荷業務・カスタマーサポートのご案内

いつもオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
クリスマスを含む、年末年始におけるオンラインショップの出荷スケジュールは下記の通りとなります。

年末年始の休業期間

休業期間 : 2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)

2018年12月25日(火)23:59までのご注文 → 年内に出荷
※出荷からお届けまでは配送地域により日数が異なり、年内にはお手元に到着しない可能性もございますのでお日にちに余裕を持ってご注文いただくようお願い致します。


2018年12月26日(水)0:00~2019年1月3日(木)までのご注文 → 1月7日(月)より順次出荷

休業中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、最短で2営業日以降順次出荷・ご返信をさせていただきます。
年末年始は配送の混雑状況や交通事情・天候の影響等により配送に遅れが出る場合がございます。
また、遠方・離島への年内配送は承ることができない場合がございます。

お客様には御迷惑並びにご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
 

カスタマーサポート

2018年12月28日(金)12:00~ 2019年1月3日(木)は、カスタマーサポートも休業となります。

上記の期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、1月4日(金)以降順次ご返信させていただきます。
通常よりご連絡までにお時間をいただきますが、予めご了承ください。


上記期間中は大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。